Внедрение включает анализ процессов, настройку конвейера обработки данных, поля и объекты, роли и разрешения, правила работы, базовую автоматизацию, отчеты/панели мониторинга и обучение команды. Цель состоит в том, чтобы CRM-система использовалась естественно, ежедневно, обеспечивая контроль и прозрачность.